Portale del dipendente

I tribunali hanno riconosciuto che il potere di direzione aziendale consente di adattare i canali di comunicazione con i lavoratori attraverso strumenti tecnologici che facilitano una comunicazione bidirezionale rapida ed efficace. Pertanto, un'azienda può implementare un portale del dipendente o un'applicazione informatica per gestire le comunicazioni con il proprio personale.

Tuttavia, e sebbene venga convalidato l'uso di un'applicazione digitale per la gestione delle Risorse Umane, l'azienda deve garantire l'agilità delle pratiche. Pertanto, dovrebbe sempre avere un metodo di comunicazione alternativo nel caso si presentino problemi o difficoltà con quel sistema (ad esempio, che il gestore di caricamento documenti dell'applicazione smetta di funzionare). Così, si può considerare invalida la decisione aziendale di imporre il portale del dipendente come unico mezzo di comunicazione se ciò comporta, nella pratica, ostacolare l'esercizio dei diritti dei lavoratori.

Pertanto, se instaura un portale del dipendente nella sua azienda e vuole evitare carenze, è consigliabile che:

• Formi il suo personale e metta a disposizione un manuale d'uso e un sistema di consultazione.
• Si assicuri che il portale consenta ai dipendenti di allegare documentazione senza dipendere dall'intervento di un superiore gerarchico.
• Abiliti attrezzature informatiche nel luogo di lavoro per quei dipendenti che non dispongono di mezzi adeguati per utilizzare l'applicazione.
• Gestisca le richieste con agilità ed eviti ritardi eccessivi nelle risposte (la ragione d'essere di queste piattaforme è, precisamente, l'accelerazione dei processi).

Inoltre, deve essere garantito che l'applicazione o il portale protegga adeguatamente i dati personali dei lavoratori, allo stesso modo di quanto avviene con la documentazione fisica o le comunicazioni via email.

I nostri professionisti la informeranno riguardo a qualsiasi dubbio abbia sulla gestione delle Risorse Umane.