Errore nel CIRBE

Se la tua azienda risulta erroneamente debitore nella Centrale di Informazione sui Rischi della Banca di Spagna (CIRBE), come puoi richiedere che tali dati siano rettificati dall'istituto bancario?  

Innanzitutto, devi rivolgerti all'istituto che ha fornito queste informazioni errate (istituto dichiarante) alla CIRBE affinché corregga o cancelli i dati in essa contenuti. A tal fine:

• Devi presentare un reclamo presso il servizio clienti dell'istituto motivando la richiesta e allegando la documentazione che dimostri l'errore (ad esempio, l'atto di cancellazione del prestito).
• Il termine massimo entro cui l'istituto deve rispondere è di un mese dalla presentazione.

Nel caso in cui l'istituto non risponda o rifiuti di rettificare, devi rivolgerti al Servizio Reclami della Banca di Spagna (BE). Da questo momento:

• Il BE inoltrerà la richiesta all'istituto, che dovrà rispondere entro 15 giorni lavorativi se il richiedente è una persona fisica o entro 20 giorni lavorativi se è una persona giuridica.
• Se l'istituto bancario accetta la rettifica, dovrà trasmetterla immediatamente alla CIRBE.

Se non rettifica, dovrai presentare un'azione legale per richiedere la dichiarazione giudiziale dell'errore e la sua rettifica da parte dell'istituto bancario. Inoltre, potrai richiedere, se del caso, un risarcimento per i possibili danni causati dai dati errati o per la violazione del diritto all'onore.

 

I nostri professionisti ti aiuteranno a richiedere la rettifica dei dati errati presenti nella CIRBE e ad avviare le relative reclamazioni.